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4S天价维修费到捷维电脑科技只花200修好的品牌电脑
发布时间:2015-01-19 来源:捷维电脑网络 浏览次数:

摘要:200元竟然修好了4S需求2691元的电脑,品牌效劳值得沉思。 品牌电脑的报价一般都要比自个DIY同层次的电脑要高出一截,可是品牌电脑大多质量相对比较稳定,售后效劳也有确保,这是许多花费者的思考。我也是根据这样的思考,于2005年采购了一台戴尔笔记本电脑。

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  200元竟然修好了4S需求2691元的电脑,品牌效劳值得沉思。
  品牌电脑的报价一般都要比自个DIY同层次的电脑要高出一截,可是品牌电脑大多质量相对比较稳定,售后效劳也有确保,这是许多花费者的思考。我也是根据这样的思考,于2005年采购了一台戴尔笔记本电脑。
  2008年12月份,这部电脑使用了三年后,俄然呈现屏幕变暗,笔迹虽有显现但根本无法看清的缺点。想到自个横竖采购的品牌电脑,即便过了保修期也是能够得到修理效劳的。即是付费,报价也应当是本钱,不会离奇到哪的,暗自感到幸亏。
  
  (电脑采购信息)
  所以,打戴尔电脑的客服电话进行征询。
  真是不打不晓得,一打吓一跳。戴尔电脑的客服真是我见过的最难打进的电话之一,它的手续很繁琐。首要要你供给机器的效劳编号,由于电脑不在身边,无法供给。所以就想征询一下离咱们这近来的保修点在哪,这个实践是与电脑的效劳编号没有关系的,我仅仅了解一下信息罢了。但当电话打到戴尔时,却告诉我不供给机器效劳编号,无法供给这样的信息。后来了解到,事实上戴尔电脑与其他电脑不同,它在各地不设有一般的那种修理站,即是这样一句话,它硬是不告诉你。
  后来,重新查到了机器效劳编号,总算打进了客服电话。我描绘了电脑的表现,技术部人员答复这个是要换屏幕的。
  由于事前在网络上查找有关的材料,得知假如是显现屏的灯管损坏也会呈现这样表现。所以我问他,假如是灯管坏了,也要换全部屏幕么?
  技术部人员说,他们只能换全部屏幕,不能修理灯管。
  真是全国的奇闻,电脑即是他们出产的,修理灯管这样并不杂乱的事却是不修理?是不会仍是不肯?
  技术部人员对我的疑问没有给出让人满足的答复。
  我又问他,那修理的费用是多少呢?技术部人员答复,这个费用他们不晓得,可是能够让有关人员发送修理清单。
  12月19日,我收到了一份《Dell付费修理邀约函》,给出了一份报价,配件加效劳费算计2691元。
  由于看不懂报价单上的配件是啥(他们给的是英文,并且是缩写。),为了得到花费者权益确保法规则的知情权,所以打电话给发这个邮件的“修理&配件销售部”,问他们这配件是啥?
  接电话的女士却表明,配件是技术部定的,他们不清楚,皮球又踢回技术部。
  正准备再打电话给技术部,看到网站上有个在线客服,所以联络他。我问他:“H4400 LCD,14.1XG,SPWGB,SMSNG R8648 ASSY,CBL,WIRE,14.1,LCD,D510
  都是些啥配件? ”樟木头上门维修电脑
  客服说,这是LCD屏幕和屏线。
  
  (天价电脑修理费)
  看来他们还真的是计划要把屏幕全部换掉了。2691元是啥概念?现已能够采购到某些品牌的新笔记本了。看来,他们就差让我重新买个电脑了。假如医院都学这样的做法,病人可就费事大了。
  看来,戴尔电脑的修理真是贵族花费啊,我等布衣难以消受。
  所以,将电脑抱到本地的一个电脑店里,人家查看了一下,说换个灯管就能够了,材料费、修理费加起来只要一百多元。就这样,这部电脑修好了。
  咱们平常在买电脑时,都认为电脑是保修的。通过这个工作,才了解到,保外修理是一个被我们忘记的旮旯。查找了一下,发现花费者对戴尔电脑保外修理不满的不是单个。此前,法制周报上从前报导过《戴尔电脑的天价上门修理费》,一台电脑的上门修理费用竟然高达上千元。并且保外电脑的修理也不仅仅报价疑问,还涉及到配件疑问。象这份戴尔电脑修理单上就注明“配件是良品,但不能确保全新”,与诺基亚的“主板门”千篇一律。
  
  (戴尔电脑的修理配件不确保是新的,也即是说能够是旧的)
  从戴尔电脑的保外修理能够看出,品牌电脑的保外修理是一个根本上被忘记的疑问。当然,保外修理天价的品牌电脑也不是戴尔一家,但这个疑问真的是值得花费者、电脑出产厂家、工商部门、花费者协会、物价管理部门的重视了。由于我晓得,也有些电子商品的修理厂家,他们就注明保外修理的,总材料费不超越商品采购时总价的10%,这样的做法才真的是为花费者思考,值得仿效。
  为花费者思考了,花费者也会为你思考,你才会赢得商场。不然,你也会被花费者所扔掉!

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