微软 Win11 KB5062553 存安装失败问题：出现多种错误码

捷维科技 7 月 13 日消息，微软 7 月发布的面向 Windows 11 24H2 用户推送的强制安全更新 KB5062553 正在遭遇安装失败问题，该更新本应自动下载并安装，但不少用户反映，更新过程中频繁出现多种错误代码。

根据 Windows Latest 的测试和用户反馈，KB5062553 更新在安装时会报错，常见错误码包括 0x8007371b、0x800f0991、0x80073712 和 0x80071a2d 等。有用户反馈，更新在 95% 进度时卡住，随后失败；也有用户表示，系统完成下载并重启安装后，却在短暂时间内尝试回滚所有更改。

此外捷维科技注意到，KB5062553 本应修复的 Windows 防火墙事件日志错误并未解决，反而波及更多此前未受影响的设备。微软早前承诺 7 月更新将修复 6 月 KB5060829 补丁引发的防火墙误报，但此次更新并未兑现这一承诺。受影响的用户在事件查看器中会发现名为“Event 2042 for Windows Firewall with Advanced Security”的记录，提示“Config Read Failed”，并伴随“More data is available”的模糊信息。微软对此回应称，该错误与未来某项新功能相关，但该公司目前没有更多细节可以透露。

此外，部分用户还报告了更新过程中的性能异常问题，如图形界面完全卡死，仅鼠标指针可移动，无法切换、关闭或打开应用，甚至无法注销、重启或关机。部分极端情况下，系统最终会因“内部电源错误”而出现蓝屏死机（BSOD）。但这类现象目前属于个别案例，整体上 7 月更新尚未构成“灾难性”影响。