博主“汽车365热线”爆料称，奔驰S400L车主徐先生向节目组求助称，车子前段时间差点自燃烧毁，但4S店却拒绝退换车。徐先生表示，车子是他今年12月5日在奔驰4S店购买的，花费79万元，刚开了3天，12