1、按下win+R键——输入wsreset。2、检查当前网络连接是否正常——如使用无线网络（建议改为有线连接）3、点击网络和共享中心——手动修改DNS&m

1、进入微软账户——输入你的账户——支付与结帐——点击要退款商品——点击申请退款。注：DLC，季票这些游戏附加内容不支持退款机制