win7用户在使用电脑的时候遇到了dns异常、导致无法正常上网的情况，这种情况要怎么修复呢？你先打开控制面板，依次进入网络和Internet、网络和共享中心、更改适配器设置，然后选中本地连接，打开它的属性窗口，选择Internet协议4，然后打开属性窗口，最后修改一下dns地址就可以解决问题了。