据报道，北京消费者周女士近日反映，其购买4月12日南方航空CZ3172次（北京大兴至深圳宝安）航班机票并成功选定靠窗座位43K。但在航班起飞前一天收到南航短信通知：因机型调整，座位被强制调换至中间座位53J